LEGAL REFERENCE

gbbaji-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

gbbaji-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সাথে যুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং...

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষ শেয়ার সীমিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুযোগবাংলাদেশি আইন মেনে পরিচালিত
gbbaji gbbaji-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময়ে সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিই এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে ব্যবহার করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন এখানেই জমা দেওয়া যাবে।

সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর সাজানো আছে। অ্যাকাউন্টে লগইন না করেই এই বিভাগটি দেখা যায়।

বিশ্বস্ততার ভিত্তি

গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমরা বজায় রাখি

gbbaji-এর গোপনীয়তা নীতি একটি নির্দিষ্ট দলের তত্ত্বাবধানে নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। নিচের ছয়টি বিষয় আমাদের নীতির মূল ভিত্তি গঠন করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।

নীতি পর্যালোচনা দল

একটি নিবেদিত দল প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা নীতি পরীক্ষা করে এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করে যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষা অব্যাহত থাকে।

ডেটা ন্যূনীকরণ নীতি

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সরাসরি প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

কোনো প্রযুক্তি অংশীদার বা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হলে তাদের সাথে শুধুমাত্র অনামিক ডেটা শেয়ার করা হয়, আপনার পরিচয় নয়।

লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষা

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের লগ রাখা হয়, যাতে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ দ্রুত শনাক্ত করা যায়।

নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানাই।

নীতির তুলনামূলক চিত্র

gbbaji-এর গোপনীয়তা নীতির মূল দিকগুলো

আমাদের গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি অংশ আলাদাভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন ক্ষেত্রে কতটুকু তথ্য সংগ্রহ হয় এবং তা কীভাবে ব্যবহৃত হয়।

01

নিবন্ধন তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম ও ইমেইল কেবল পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনে নয়।

02

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad ও Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয় এবং কোনো বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

03

ব্রাউজিং ডেটা

আপনি কোন গেম খেলেন বা কোন পৃষ্ঠা দেখেন তার তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়, আপনার পরিচয় প্রকাশ না করে।

04

ডিভাইস তথ্য

নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আপনার ডিভাইসের আইপি এড্রেস ও ধরন লগ করা হয়, ব্যক্তিগত ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

05

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনি লগইন অবস্থায় নিরবচ্ছিন্নভাবে লবি ব্রাউজ করতে পারেন।

06

তথ্য ধারণকাল

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর আপনার নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

07

অনুরোধ প্রক্রিয়া

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা কার্যক্রম শুরু করি।

নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

gbbaji-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি নির্দিষ্ট নীতির উপর প্রতিষ্ঠিত। এই প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একটি স্বতন্ত্র ভূমিকা পালন করে এবং একত্রে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে।

স্বচ্ছ সংগ্রহ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি তা নিবন্ধনের আগেই স্পষ্টভাবে জানানো...
উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বাইরে...
নিরাপদ সংরক্ষণ সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের...
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে...
ভাগ করার সীমা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সরাসরি অনুরোধে তথ্য ভাগ করা...
নিয়মিত হালনাগাদ প্রযুক্তি ও আইনি পরিবেশ পরিবর্তনের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি...

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

না, gbbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হওয়া একমাত্র পরিস্থিতি হলো আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তি অংশীদারদের ক্ষেত্রে, যেখানে শুধু অনামিক ডেটা যায়।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় এবং আর ব্যবহৃত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন অথবা সহায়তা দলে ইমেইল করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব এবং সম্পন্ন হলে আপনাকে জানাব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আইপি-ভিত্তিক অবস্থান তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। তবে এটি ব্যক্তিগত ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়, শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি নোটিশ প্রদর্শন করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা বার্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা প্রচারণামূলক বার্তার জন্য আপনার সম্মতি ছাড়া এটি কখনো ব্যবহার করা হয় না।

মূল কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। তবে আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং পোর্টালের মূল কার্যক্রম চলতে থাকবে।